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Werkstudent Customer Success (m/w/d)
Working Student Position • Part time • Flexibler Arbeitsort
from 01.01.2021

Werkstudent Customer Success (m/w/d)


Wir suchen Dich als Werkstudent/in im Bereich Customer Success. Mit unserer Software unterstützen wir mittelständische Unternehmen bei der Suche und Auswahl von Mitarbeitern. Mit inzwischen über 70 Unternehmenskunden ist unser Kurs momentan ganz klar auf Wachstum ausgerichtet. Dazu gehört natürlich auch ein professioneller Umgang mit unseren Unternehmenskunden. Du kennst dich hier bestens aus? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns beim Aufbau unseres Customer-Success-Teams!



Deine Aufgaben bei uns:


  • Du bist mitverantwortlich für den Aufbau eines professionellen Customer-Success-Teams.
  • Du entwickelst gemeinsam mit der Geschäftsführung und dem Frontend-Team neue Ideen für die Kundenzufriedenheit und setzt diese um.
  • Du arbeitest im direkten Kontakt mit unseren Kunden zusammen und entwickelst Lösungen für deren Probleme.
  • Du unterstützt uns im Tagesgeschäft bei allen kundenzentrierten Aktivitäten.



Das solltest Du mitbringen:


  • Du bist eingeschriebene/r Studentin und hast idealerweise im Studium, bei einem Praktikum oder im Beruf bereits Erfahrungen mit dem Thema Customer Success und Kundenzufriedenheitsmanagement gemacht.
  • Du kennst dich idealerweise mit HubSpot oder anderen CRM-Systemen aus.
  • Du hast keine Berührungsängste im direkten Gespräch und am Telefon.
  • Du besitzt eine hohe Eigeninitiative und arbeitest selbständig.
  • Du hast wöchentlich ca. 20 Stunden Zeit, uns zu unterstützen.



Das erwartet Dich bei uns:


  • Individuelle Einarbeitungsphase.
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
  • Moderne Tools und neueste Technik.
  • Du kannst gerne auch von Zuhause aus arbeiten.
  • Freie Zeiteinteilung, flexible Urlaubstage und feste Vergütung.



Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen!